После подачи заявления на портале Госуслуги пользователи ожидают подтверждения от государственных органов. Рассмотрим сроки получения подтверждений для различных услуг.
Содержание
Общие сроки подтверждения
| Тип услуги | Стандартный срок подтверждения | Максимальный срок |
| Регистрация аккаунта | 15 минут - 1 день | 3 рабочих дня |
| Проверка документов | 1-3 рабочих дня | 7 рабочих дней |
| Государственные пошлины | Мгновенно | 24 часа |
| Запись на прием | 15 минут - 1 час | 3 часа |
Подтверждение по типам услуг
Подтверждение личности
- Через банк: 5-15 минут
- В центре обслуживания: мгновенно
- Почтой России: 7-14 дней
Государственные услуги
| Услуга | Срок подтверждения |
| Замена паспорта | 1-3 рабочих дня |
| Регистрация брака | 1-2 рабочих дня |
| Оформление загранпаспорта | 3-5 рабочих дней |
Платежи и пошлины
- Оплата через сайт: подтверждение в течение 15 минут
- Оплата через мобильное приложение: до 1 часа
- Банковский перевод: 1-3 рабочих дня
Факторы, влияющие на скорость подтверждения
- Загруженность системы
- Корректность заполненных данных
- Необходимость межведомственных проверок
- Технические работы на портале
- Время суток подачи заявления
Что делать, если подтверждение не пришло
- Проверить папку "Спам" в электронной почте
- Убедиться в правильности указанных контактов
- Проверить статус заявления в личном кабинете
- Обратиться в службу поддержки Госуслуг
Важная информация
В случае отсутствия подтверждения в течение максимального срока рекомендуется обратиться в поддержку портала. Контактные данные доступны в разделе "Помощь и поддержка" на сайте Госуслуги.
