Абоненты МТС в Красноярске могут связаться с оператором поддержки несколькими бесплатными способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Абоненты МТС в Красноярске могут связаться с оператором поддержки несколькими бесплатными способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Бесплатные номера для связи с оператором МТС
| Тип вызова | Номер |
| С мобильного телефона МТС | 0890 или 0891 |
| С городского телефона Красноярска | 8-800-250-08-90 |
| Для слабослышащих | 8-800-250-08-80 |
Пошаговая инструкция звонка
1. Подготовка к звонку
- Убедитесь, что находитесь в зоне покрытия МТС
- Подготовьте номер договора или SIM-карты
- Заранее сформулируйте вопрос
2. Процесс соединения с оператором
- Наберите соответствующий бесплатный номер
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Выберите нужный раздел меню (обычно "0" для связи с оператором)
- Дождитесь ответа оператора
- Представьтесь и задайте вопрос
Альтернативные бесплатные способы связи
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.mts.ru
- Выберите раздел "Поддержка"
- Начните онлайн-чат с оператором
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
- Запустите чат с оператором
График работы операторов
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-20:00 |
Рекомендации для быстрого соединения
- Звоните в утренние часы (8:00-11:00)
- Избегайте периодов с 12:00-14:00 и 17:00-19:00
- Используйте точные формулировки при выборе раздела меню
- Для простых вопросов используйте автоматические сервисы
Важная информация
Звонки на номера 0890 и 0891 бесплатны только с телефонов МТС. При звонках с других операторов могут взиматься плата согласно вашему тарифу.
