Стандартные условия МТС разрешают менять тарифный план не чаще одного раза в месяц. Однако существуют способы изменить тариф раньше установленного срока при наличии веских причин.
Содержание
Возможность досрочной смены тарифа
Способы досрочного обновления тарифа
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 (с мобильного МТС)
- Объясните оператору причину досрочной смены тарифа
- Предоставьте необходимые данные для идентификации
- Согласуйте новый тарифный план
В салоне связи МТС
- Посетите официальный салон МТС с паспортом
- Сообщите консультанту о необходимости смены тарифа
- Выберите подходящий вариант из доступных
- Подпишите соглашение об изменении условий обслуживания
Условия досрочной смены тарифа
| Минимальный срок действия текущего тарифа | Не менее 3 календарных дней |
| Плата за досрочную смену | 100 рублей (в большинстве случаев) |
| Сохранение остатков | Не переносятся на новый тариф |
Причины, которые могут быть приняты во внимание
- Недостаточный объем интернет-трафика
- Переезд в другой регион с другими тарифными условиями
- Технические проблемы с текущим тарифом
- Несоответствие тарифа фактическому использованию услуг
Альтернативные варианты без смены тарифа
Дополнительные пакеты услуг
| Дополнительный интернет | 5 ГБ за 300 рублей |
| Безлимитные соцсети | 100 рублей/месяц |
| Увеличение пакета минут | 500 минут за 250 рублей |
Временные решения
- Турбо-кнопка (краткосрочное подключение дополнительного трафика)
- Активация услуги "Интернет на день"
- Использование бонусных программ МТС
Важные замечания
При досрочной смене тарифа учитывайте:
- Абонентская плата за текущий период не возвращается
- Новый тариф начинает действовать немедленно
- Некоторые акционные тарифы не подлежат досрочной замене
Рекомендации
Перед досрочной сменой тарифа:
- Проверьте остатки по текущему тарифу (*100*1#)
- Сравните все доступные варианты (*111*123#)
- Рассчитайте экономическую целесообразность смены
- Уточните условия в службе поддержки
