Сколько хранится история операций в Сбербанке

История операций по счетам и картам Сбербанка доступна клиентам в различных сервисах, таких как Сбербанк Онлайн, мобильное приложение и выписки. Срок хранения информации зависит от типа операции и способа ее просмотра.

Сроки хранения операций в Сбербанк Онлайн

В личном кабинете Сбербанк Онлайн история операций отображается за разные периоды в зависимости от типа счета:

• По картам и текущим счетам – доступны операции за последние 2 года.
• По вкладам и кредитам – отображаются данные за весь срок действия договора.
• По инвестиционным счетам – история доступна за все время использования сервиса.

Выписки по счетам

Клиенты могут запросить официальные выписки по счетам, которые хранятся в банке дольше, чем информация в онлайн-банкинге:

• Электронные выписки – доступны в Сбербанк Онлайн за последние 5 лет.
• Бумажные выписки – хранятся в архиве банка до 5 лет, но для их получения может потребоваться запрос в отделении.

Как получить историю операций за длительный период?

Если требуется информация за период, который не отображается в Сбербанк Онлайн, можно воспользоваться следующими способами:

1. Заказать выписку в отделении Сбербанка (платно или бесплатно, в зависимости от типа счета).
2. Сформировать расширенную выписку в Сбербанк Онлайн (доступно за последние 5 лет).
3. Обратиться в службу поддержки для получения архивных данных (в некоторых случаях возможно восстановление информации за более длительный срок).

Сравнение сроков хранения операций

Важно знать

Сбербанк может изменять сроки хранения операций в зависимости от внутренних регламентов. Для получения точной информации рекомендуется уточнять актуальные условия в службе поддержки или отделении банка.