У абонентов МегаФона часто возникает вопрос - как долго можно не использовать сим-карту без риска ее отключения. Рассмотрим правила оператора по этому вопросу.
Содержание
У абонентов МегаФона часто возникает вопрос - как долго можно не использовать сим-карту без риска ее отключения. Рассмотрим правила оператора по этому вопросу.
1. Основные сроки неактивности
1.1. Для стандартных тарифов
- Максимальный период неактивности - 180 дней (6 месяцев)
- После этого срока сим-карта может быть отключена
- Номер переходит в категорию "спящих" еще на 60 дней
1.2. Для корпоративных тарифов
- Срок неактивности увеличен до 360 дней (12 месяцев)
- Дополнительный период сохранения номера - 90 дней
2. Что считается активностью
Чтобы сим-карта не считалась неактивной, необходимо:
- Совершать исходящие звонки (хотя бы 1 раз в 3 месяца)
- Отправлять SMS-сообщения
- Пользоваться мобильным интернетом
- Пополнять баланс (любой суммой)
3. Процедура отключения
| Этап | Срок | Возможности восстановления |
| Прекращение обслуживания | После 180/360 дней неактивности | Требуется пополнение баланса |
| Аннулирование номера | Через 60/90 дней после отключения | Восстановление невозможно |
4. Как сохранить номер
Если вам нужно временно не пользоваться сим-картой:
- Активируйте услугу "Отложенный платеж"
- Пополняйте баланс хотя бы на 10 рублей каждые 3 месяца
- Раз в полгода совершайте любой исходящий вызов
Важная информация
Сроки могут отличаться для специальных тарифных планов и акционных предложений. Точную информацию по вашему номеру можно получить в службе поддержки МегаФона по номеру 0500 или в личном кабинете на сайте megafon.ru.
После аннулирования номера восстановить его невозможно - он возвращается в пул свободных номеров и может быть выдан другому абоненту.
