| Метод проверки | Описание | Необходимые данные |
| Через официальный сайт | Проверка баланса в личном кабинете | Номер сертификата, PIN-код |
| В магазине | У кассы или у администратора | Физический сертификат |
| По телефону | Звонок в службу поддержки | Номер сертификата |
- Перейдите на официальный сайт detmir.ru
- Найдите раздел "Подарочные сертификаты"
- Введите номер сертификата и PIN-код
- Нажмите кнопку "Проверить баланс"
- Скачайте приложение "Детский мир"
- Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
- Перейдите в раздел "Сертификаты"
- Введите данные сертификата
| Проблема | Решение |
| Сертификат не найден в системе | Обратитесь в место покупки с чеком |
| Неверный PIN-код | Проверьте правильность ввода, попробуйте еще раз |
| Сертификат просрочен | Уточните возможность продления в службе поддержки |
- Срок действия сертификатов обычно 1-2 года
- Можно использовать как онлайн, так и в магазинах
- Допускается доплата при превышении суммы покупки
- Не подлежит обмену на наличные
Телефон: 8-800-250-00-00 (бесплатно по России)
Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00
