Магазины Детский Мир организованы по принципу удобной навигации для родителей и детей:
Содержание
Организация торгового пространства
- Товары сгруппированы по возрастным категориям
- Отдельные зоны для разных типов товаров: игрушки, одежда, коляски
- Выделенные демонстрационные площадки для тестирования товаров
- Информационные стойки с консультантами
Ассортиментная политика
| Категория товаров | Особенности подбора |
| Игрушки | Акцент на развивающие и обучающие товары |
| Одежда | Соответствие сезонным потребностям и трендам |
| Товары для новорожденных | Строгий контроль качества и безопасности |
Процесс обслуживания покупателей
- Встреча покупателя и консультация по ассортименту
- Помощь в выборе товара с учетом возраста ребенка
- Демонстрация функций сложных товаров
- Оформление покупки на кассе
- Упаковка товара и выдача чеков
Логистика и поставки
- Централизованная система распределения товаров
- Ежедневное пополнение ассортимента
- Строгий контроль сроков годности
- Собственные склады в разных регионах
Специальные сервисы
| Сервис | Описание |
| Бонусная программа | Накопительные скидки для постоянных покупателей |
| Подарочные карты | Возможность приобретения подарочных сертификатов |
| Доставка | Курьерская служба и самовывоз |
Контроль качества
Все товары проходят многоступенчатую проверку:
- Сертификация продукции
- Проверка поставщиков
- Регулярный мониторинг сроков годности
- Система возврата некачественных товаров
Магазин Детский Мир работает по стандартам, обеспечивающим комфортные условия покупки для родителей и безопасность товаров для детей.
