Закрытие бизнес-карты Альфа-Банка требует выполнения определенной процедуры. Важно правильно завершить все операции с картой перед ее закрытием, чтобы избежать дополнительных комиссий или технических проблем.
Содержание
Закрытие бизнес-карты Альфа-Банка требует выполнения определенной процедуры. Важно правильно завершить все операции с картой перед ее закрытием, чтобы избежать дополнительных комиссий или технических проблем.
1. Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием бизнес-карты необходимо:
- Погасить всю задолженность по карте
- Проверить наличие активных автоплатежей и подписок
- Израсходовать или снять остаток средств (если имеется)
- Сделать выписку по операциям (при необходимости)
2. Способы закрытия бизнес-карты
Через Альфа-Бизнес Онлайн | Дистанционное закрытие карты |
В отделении банка | Личное обращение с документами |
По телефону горячей линии | Для консультации и направления запроса |
3. Закрытие через Альфа-Бизнес Онлайн
- Авторизуйтесь в системе Альфа-Бизнес Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите бизнес-карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию электронной подписью
- Дождитесь уведомления о закрытии
4. Закрытие в отделении банка
- Запишитесь на прием в удобное отделение
- Возьмите с собой:
- Паспорт
- Документы на компанию
- Саму карту (если она на руках)
- Напишите заявление на закрытие карты
- Получите подтверждающий документ
5. Особенности закрытия бизнес-карты
Сроки закрытия | От 1 до 5 рабочих дней |
Возврат средств | Остаток перечисляется на расчетный счет компании |
Комиссия | Обычно отсутствует |
Блокировка карты | Происходит сразу после подачи заявления |
6. Что делать после закрытия карты
- Уничтожьте физическую карту (если она была)
- Проверьте расчетный счет на предмет возврата остатка
- Сохраните документ о закрытии карты
- Обновите реквизиты у контрагентов, если карта использовалась для платежей
7. Частые вопросы
Можно ли временно заблокировать карту вместо закрытия?
Да, через Альфа-Бизнес Онлайн можно установить временную блокировку.
Как проверить, что карта действительно закрыта?
Через 3-5 дней проверьте отсутствие карты в списке продуктов и запросите справку о закрытии.
Что делать, если карта была утеряна?
Подайте заявление о закрытии, указав обстоятельства утери.
8. Контакты для решения проблем
- Телефон для бизнес-клиентов: 8 800 200-00-00
- Электронная почта: business@alfabank.ru
- Чат поддержки в Альфа-Бизнес Онлайн