Если вы решили прекратить пользоваться дебетовой картой Альфа-Банка, важно правильно оформить ее закрытие. Рассмотрим все доступные способы и важные нюансы этой процедуры.
Содержание
Подготовка к закрытию карты
Перед закрытием карты необходимо:
- Проверить баланс (он должен быть нулевым)
- Отвязать карту от автоплатежей и подписок
- Перевыпустить привязанные к карте виртуальные карты
- Снять остаток наличных или перевести на другой счет
Способы закрытия дебетовой карты
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Выберите карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в Альфа-Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Операции с картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите действие SMS-паролем
В отделении банка
- Посетите любое отделение Альфа-Банка
- Возьмите талон в терминале
- Предъявите паспорт и карту сотруднику
- Напишите заявление на закрытие
- Получите подтверждающий документ
Важные условия закрытия
Параметр | Условие |
Остаток средств | Должен быть нулевым |
Задолженность | Отсутствует |
Автоплатежи | Все должны быть отключены |
Сроки закрытия | 1-3 рабочих дня |
Возврат средств при закрытии
Если на карте остались средства:
- Переведите деньги на другой счет Альфа-Банка
- Снимите наличные в банкомате
- Запросите перевод на карту другого банка
- Получите наличные в кассе банка
Особенности для разных типов карт
- Зарплатные карты: требуется уведомление работодателя
- Пенсионные карты: необходимо оформить новый способ получения пенсии
- Кобейджинговые карты: дополнительно уведомить платежную систему
- Валютные карты: конвертация остатка по курсу банка
Что делать после закрытия
- Уничтожьте карту (разрежьте через чип и магнитную полосу)
- Сохраните подтверждение закрытия
- Проверьте списание платы за обслуживание в последнюю дату
- Убедитесь, что карта удалена из всех платежных сервисов
Рекомендуется после закрытия карты проверить выписку по счету, чтобы убедиться в отсутствии неучтенных операций или комиссий.