Когда начисляются «Апельсинки» в «Пятерочке»

Программа лояльности «Апельсинки» от «Пятерочки» позволяет покупателям копить бонусы и получать скидки. В этой статье разберем, как и когда начисляются «Апельсинки», а также как ими пользоваться.

Что такое «Апельсинки»?

«Апельсинки» — это бонусные баллы, которые можно тратить на покупки в магазинах «Пятерочка». 1 «Апельсинка» = 1 рубль. Накопленные баллы можно использовать для частичной или полной оплаты товаров.

Как начисляются «Апельсинки»?

Бонусы начисляются за покупки в «Пятерочке» при соблюдении условий программы:

• Наличие зарегистрированной карты «Пятерочки» или привязанного номера телефона.
• Покупка товаров, участвующих в акциях.
• Совершение покупки в период действия бонусной программы.

Сроки начисления баллов

«Апельсинки» зачисляются на баланс:

• Обычные покупки — в течение 24 часов после оплаты.
• Акционные товары — в срок, указанный в условиях акции (обычно до 3 дней).

Размер начисления

Как проверить начисление «Апельсинок»?

Узнать баланс можно несколькими способами:

1. В чеке после покупки (указано количество начисленных и доступных баллов).
2. В мобильном приложении «Пятерочки».
3. На сайте 5ka.ru в личном кабинете.
4. По SMS (если подключено уведомление).

Почему «Апельсинки» могут не начисляться?

Возможные причины:

• Покупка товаров, не участвующих в программе.
• Использование незарегистрированной карты или номера.
• Истек срок действия акции.
• Технические сбои (в этом случае стоит обратиться в поддержку).

Важно

«Апельсинки» имеют срок действия — обычно 6 месяцев с момента начисления. Потратить их нужно до истечения этого срока.

Как потратить «Апельсинки»?

Баллы автоматически списываются при оплате в кассе, если у вас есть карта или привязанный номер. Можно выбрать частичную или полную оплату покупки.