Сбербанк использует официальные номера телефонов для связи с клиентами. Рассмотрим, с каких номеров может поступить звонок от банка и как отличить его от мошенников.

Содержание

Сбербанк использует официальные номера телефонов для связи с клиентами. Рассмотрим, с каких номеров может поступить звонок от банка и как отличить его от мошенников.

Официальные номера Сбербанка

Назначение звонкаНомер телефона
Горячая линия для клиентов900 (для мобильных)
Бесплатная линия для всех8 800 555 55 50
Служба безопасности8 800 555 00 50
Международные звонки+7 495 500 55 50

Когда Сбербанк может позвонить

  • Подтверждение подозрительных операций
  • Предложение банковских продуктов
  • Информирование об изменениях условий
  • Проведение опросов
  • Предупреждение о мошенничестве

Как распознать мошенников

ПризнакОфициальный звонокМошеннический звонок
НомерУказан в списке вышеЛюбой другой номер
Требуют данные картыНикогдаЧасто
Просят перевести деньгиНикогдаЧасто

Что делать при звонке

  1. Проверить номер телефона
  2. Не называть персональные данные
  3. Не сообщать коды из SMS
  4. При сомнениях - перезвонить на официальный номер
  5. Сообщить о подозрительном звонке в банк

Важная информация

Сотрудники Сбербанка никогда не просят:

  • Сообщать полные реквизиты карты
  • Диктовать коды из SMS
  • Переводить деньги на "безопасные счета"
  • Устанавливать сторонние приложения

Как проверить подлинность звонка

  • Перезвонить на официальный номер банка
  • Проверить информацию в мобильном приложении
  • Обратиться в онлайн-чат поддержки
  • Посетить отделение банка

Другие статьи

Как скачать приложение Почта Банк и прочее