При попытке добавить кредитную карту в Apple Pay или App Store пользователи iPhone могут столкнуться с сообщением о недействительности номера карты. Рассмотрим возможные причины этой проблемы.
Содержание
Основные причины ошибки при добавлении карты
Технические причины
Проблемы с данными карты
- Ошибка при вводе номера карты
- Неверно указанный срок действия
- Неправильный CVV-код
Ограничения банка
Проблема | Решение |
Карта не поддерживает Apple Pay | Обратиться в банк |
Блокировка международных платежей | Включить в настройках карты |
Региональные ограничения
Несоответствие регионов
- Карта выпущена в другом регионе
- Аккаунт Apple ID зарегистрирован в другой стране
- Ограничения банка на международные операции
Поддержка платежной системы
- Карта не относится к поддерживаемым системам (Visa, Mastercard)
- Использование локальных платежных систем
- Карты эмитентов, не сотрудничающих с Apple
Как устранить проблему
Пошаговая инструкция
Действие | Эффективность |
Проверить правильность ввода данных | Решает большинство ошибок |
Позвонить в банк | Уточнить ограничения карты |
Попробовать другую карту | Проверка системной ошибки |
Дополнительные методы
- Обновить iOS до последней версии
- Проверить регион Apple ID
- Удалить и заново добавить карту
- Использовать карту через платежные агрегаторы
Когда обращаться в поддержку
- При повторяющейся ошибке с разными картами
- Если банк подтверждает работоспособность карты
- Когда проблема возникает после обновления iOS
- При подозрении на блокировку аккаунта