Обещанный платеж - это услуга МТС, позволяющая получить временный кредит на счет при недостатке средств. Рассмотрим основные причины, по которым эта услуга может быть недоступна.

Содержание

Обещанный платеж - это услуга МТС, позволяющая получить временный кредит на счет при недостатке средств. Рассмотрим основные причины, по которым эта услуга может быть недоступна.

Основные причины недоступности услуги

1. Несоответствие требованиям

  • Абонент использует номер менее 3-6 месяцев
  • Недостаточная история платежей
  • Наличие задолженности по предыдущим обещанным платежам

2. Технические ограничения

  1. Превышен лимит на количество активных обещанных платежей
  2. Использование корпоративного тарифа
  3. Подключение к услуге "Родительский контроль"

Как проверить доступность услуги

Способ проверкиКоманда/действие
USSD-запрос*111*232#
Мобильное приложениеРаздел "Баланс" → "Обещанный платеж"
Личный кабинетВкладка "Услуги" → "Финансовые услуги"

Как восстановить доступ к услуге

  • Погасить существующую задолженность перед оператором
  • Активировать услугу "Автоплатеж" для своевременного пополнения
  • Увеличить среднюю сумму пополнения счета
  • Обратиться в службу поддержки МТС по номеру 0890

Важная информация

  • Размер обещанного платежа зависит от тарифа и истории платежей
  • Услуга доступна не на всех тарифных планах
  • Срок возврата средств обычно составляет 3 дня
  • При частом использовании услуги лимит может быть уменьшен

Если услуга остается недоступной после выполнения всех рекомендаций, обратитесь в офис МТС для выяснения конкретной причины ограничения.

Другие статьи

Как скачать приложение Почта Банк и прочее