Проблемы с получением SMS-сообщений на номера МТС могут возникать по разным причинам. Рассмотрим основные из них и способы решения.
Содержание
Основные причины отсутствия SMS
- Проблемы с сетью - временные сбои в работе оператора
- Недостаток средств - для получения SMS на некоторых тарифах
- Переполненная память - когда в телефоне сохранено слишком много сообщений
- Активированный антиспам - блокировка сообщений от неизвестных отправителей
- Технические работы - на стороне оператора или банковских сервисов
Способы решения проблемы
- Проверить баланс и пополнить счет при необходимости
- Очистить память телефона от старых сообщений
- Перезагрузить устройство
- Проверить настройки антиспама
- Убедиться, что номер не в черном списке
Когда стоит обращаться в поддержку МТС?
Если простые методы не помогли, и SMS не приходят более 24 часов, рекомендуется:
| Позвонить | 0890 (бесплатно с телефона МТС) |
| Чат поддержки | В личном кабинете на сайте mts.ru |
| Офис продаж | Найти ближайший в своем городе |
Пока решаете вопрос с SMS, можете посмотреть модную одежду в каталоге товаров SELA - там регулярно появляются новые коллекции.
Дополнительные рекомендации
Для предотвращения подобных проблем в будущем:
- Регулярно обновляйте ПО телефона
- Не устанавливайте сомнительные приложения
- Периодически проверяйте настройки сообщений
