Программа лояльности "Пятерочка" с бонусной картой имеет определенные ограничения на использование накопленных баллов. Рассмотрим основные причины, по которым списание бонусов может быть невозможно.

Содержание

Программа лояльности "Пятерочка" с бонусной картой имеет определенные ограничения на использование накопленных баллов. Рассмотрим основные причины, по которым списание бонусов может быть невозможно.

Основные ограничения программы

ПричинаОписание
Срок действия балловБонусы сгорают через 90 дней после начисления
Минимальная сумма списанияНеобходимо накопить минимум 500 баллов (50 рублей)
Ограниченный список товаровНе все позиции участвуют в бонусной программе

Технические причины

Проблемы при списании

  • Неактивированная карта в момент покупки
  • Ошибка кассовой системы
  • Несовпадение номера телефона с зарегистрированным в программе

Ограничения по тарифам

  1. Акционные товары часто исключаются из программы
  2. Алкогольная продукция не участвует в накоплении
  3. Товары по спецпредложениям могут не учитываться

Правила использования бонусов

УсловиеОграничение
Максимальный размер скидкиНе более 99% стоимости чека
Комбинирование с другими акциямиЧастично ограничено
Использование в интернет-магазинеНедоступно

Как проверить баланс бонусов

  • Через мобильное приложение "Пятерочка"
  • По SMS-запросу на номер 3448
  • На кассе магазина при предъявлении карты

Рекомендации

  • Регулярно проверяйте срок действия баллов
  • Уточняйте у кассира возможность списания перед оплатой
  • Следите за изменениями в условиях программы

При возникновении проблем со списанием бонусов обратитесь в службу поддержки программы лояльности по телефону 8-800-555-55-05.

Другие статьи

Как скачать приложение Почта Банк и прочее