Подписка ВТБ Плюс предоставляет дополнительные услуги, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Содержание
Способы отключения подписки ВТБ Плюс
- Через мобильное приложение ВТБ
- В интернет-банке
- Через контактный центр
- В отделении банка
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Продукты"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите подписку ВТБ Плюс
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь SMS-подтверждения
Важная информация:
| Срок отключения | В течение 1 рабочего дня |
| Возврат средств | Только за неиспользованный период |
Отключение через интернет-банк
- Зайдите на сайт vtb.ru
- Авторизуйтесь в интернет-банке
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку ВТБ Плюс
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Назовите оператору:
- Номер карты
- Паспортные данные
- Кодовое слово (если установлено)
- Попросите отключить подписку ВТБ Плюс
- Дождитесь подтверждения
Отключение в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и карту
- Найдите ближайшее отделение ВТБ
- Обратитесь к сотруднику
- Заполните заявление на отмену подписки
- Получите подтверждение
Что делать если подписка не отключается
- Проверьте статус подписки в приложении
- Убедитесь что прошло достаточно времени
- Проверьте не было ли нового подключения
- Обратитесь в поддержку с чеком об отмене
Рекомендации:
- Сохраняйте подтверждения об отмене
- Проверяйте выписки после отмены
- Убедитесь что списания прекратились
