Оформление дубликата карты ВТБ может потребоваться при утере, повреждении или необходимости иметь запасной экземпляр основной карты. Процедура отличается от стандартного перевыпуска.
Содержание
Оформление дубликата карты ВТБ может потребоваться при утере, повреждении или необходимости иметь запасной экземпляр основной карты. Процедура отличается от стандартного перевыпуска.
Способы заказа дубликата карты
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заказать дубликат"
- Укажите причину запроса
- Подтвердите заказ через SMS-код
2. В отделении банка
| 1 | Посетите любое отделение ВТБ с паспортом |
| 2 | Заполните заявление на выпуск дубликата |
| 3 | Оплатите комиссию (если требуется) |
| 4 | Получите временную карту (если доступно) |
Особенности дубликата карты
| Номер карты | Остается прежним |
| Срок действия | Соответствует оригинальной карте |
| CVV-код | Изменяется при выпуске дубликата |
| PIN-код | Можно оставить прежний или получить новый |
Сроки изготовления и стоимость
- Стандартный срок: 3-7 рабочих дней
- Срочный выпуск: 1-2 рабочих дня (дополнительная плата)
- Стоимость: зависит от типа карты (уточняйте в отделении)
- При утере может взиматься страховой платеж
Что делать после получения дубликата
- Активируйте карту одним из доступных способов
- Обновите привязки в онлайн-сервисах
- Уничтожьте старую карту (если она была найдена)
- Проверьте активные автоплатежи
При заказе дубликата из-за утери карты рекомендуется сначала заблокировать оригинал через приложение или по телефону горячей линии 8 800 100-24-24.
