| Метод отключения | Преимущества | Ограничения |
| Через приложение Ozon | Быстро и удобно | Требуется доступ к аккаунту |
| Через сайт Ozon | Подходит, если нет доступа к приложению | Нужен компьютер или браузер |
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Авторизуйтесь, если необходимо
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека внизу экрана)
- Выберите "Ozon Premium" или "Моя подписка"
- Найдите и нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
| Параметр | После отмены |
| Доступ к Premium | Сохраняется до конца оплаченного периода |
| Автопродление | Прекращается |
| Возврат средств | Не предусмотрен за текущий период |
- Отмена возможна в любой момент
- При отмене в течение пробного периода плата не взимается
- Рекомендуется отключать за 24 часа до даты продления
- Данные о покупках и настройках сохраняются
- Можно ли временно приостановить подписку? - Нет, только полная отмена
- Как узнать дату следующего списания? - В разделе управления подпиской
- Что делать, если кнопка отмены неактивна? - Обратиться в поддержку Ozon
| Метод связи | Контактные данные |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" → "Написать в поддержку" |
| Телефон | 8 800 234-55-55 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | support@ozon.ru |
Отключение подписки Ozon Premium через приложение - простой процесс, который занимает несколько минут. После отмены подписка останется активной до конца оплаченного периода, после чего доступ к Premium-услугам прекратится автоматически.
