Подписка Ozon Premium предоставляет дополнительные преимущества для покупателей, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки через мобильное приложение Ozon.

Содержание

Подписка Ozon Premium предоставляет дополнительные преимущества для покупателей, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки через мобильное приложение Ozon.

Способы отключения подписки Ozon Premium

Метод отключенияПреимуществаОграничения
Через приложение OzonБыстро и удобноТребуется доступ к аккаунту
Через сайт OzonПодходит, если нет доступа к приложениюНужен компьютер или браузер

Пошаговая инструкция отключения в приложении

Для Android и iOS

  1. Откройте приложение Ozon на своем устройстве
  2. Авторизуйтесь, если необходимо
  3. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека внизу экрана)
  4. Выберите "Ozon Premium" или "Моя подписка"
  5. Найдите и нажмите "Управление подпиской"
  6. Выберите "Отключить автопродление"
  7. Подтвердите отмену подписки

Что происходит после отключения

ПараметрПосле отмены
Доступ к PremiumСохраняется до конца оплаченного периода
АвтопродлениеПрекращается
Возврат средствНе предусмотрен за текущий период

Важная информация

Условия отмены подписки

  • Отмена возможна в любой момент
  • При отмене в течение пробного периода плата не взимается
  • Рекомендуется отключать за 24 часа до даты продления
  • Данные о покупках и настройках сохраняются

Частые вопросы

  1. Можно ли временно приостановить подписку? - Нет, только полная отмена
  2. Как узнать дату следующего списания? - В разделе управления подпиской
  3. Что делать, если кнопка отмены неактивна? - Обратиться в поддержку Ozon

Контакты поддержки Ozon

Метод связиКонтактные данные
Чат в приложенииРаздел "Помощь" → "Написать в поддержку"
Телефон8 800 234-55-55 (бесплатно по России)
Электронная почтаsupport@ozon.ru

Отключение подписки Ozon Premium через приложение - простой процесс, который занимает несколько минут. После отмены подписка останется активной до конца оплаченного периода, после чего доступ к Premium-услугам прекратится автоматически.

Другие статьи

Как скачать приложение Почта Банк и прочее