Если вам нужно изменить привязанный номер телефона в приложении "Пятёрочка", следуйте этой инструкции. Процедура позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок.
Содержание
Если вам нужно изменить привязанный номер телефона в приложении "Пятёрочка", следуйте этой инструкции. Процедура позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок.
Пошаговая инструкция по смене номера
- Откройте приложение "Пятёрочка" на своем смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
- Нажмите на пункт "Настройки профиля"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите новый номер через SMS-код
Важные особенности процедуры
| Аспект | Описание |
| Сроки изменения | Процедура занимает 1-2 минуты |
| Сохранение данных | Все бонусы и история переносятся автоматически |
| Ограничения | Можно менять не чаще 1 раза в 30 дней |
Если возникли проблемы
В случае трудностей при смене номера:
- Проверьте соединение с интернетом
- Убедитесь, что новый номер активен и может принимать SMS
- Обратитесь в поддержку через раздел "Помощь" в приложении
- Позвоните на горячую линию 8-800-555-8000
Альтернативные способы смены номера
Если по какой-то причине не получается сменить номер через приложение:
- Обратитесь в любой магазин "Пятёрочка" с паспортом
- Напишите в онлайн-чат поддержки на сайте pyaterochka.ru
- Отправьте запрос на email: help@pyaterochka.ru
После смены номера рекомендуется проверить баланс бонусов и убедиться, что все данные перенесены корректно.
