Если вы решили прекратить использование программы лояльности "Магнит", можно полностью удалить свой профиль. Рассмотрим процедуру удаления аккаунта и связанные с этим особенности.
Содержание
Если вы решили прекратить использование программы лояльности "Магнит", можно полностью удалить свой профиль. Рассмотрим процедуру удаления аккаунта и связанные с этим особенности.
Способы удаления профиля
- Через мобильное приложение "Магнит"
- Обращение в службу поддержки
- Письменный запрос в компанию
Удаление через приложение
- Откройте приложение "Магнит" на устройстве
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки аккаунта"
- Найдите пункт "Удалить профиль"
- Подтвердите удаление вводом пароля
- Дождитесь подтверждения по электронной почте
Последствия удаления профиля
| Бонусы и баллы | Будут безвозвратно утеряны |
| История покупок | Полностью удалится из системы |
| Персональные данные | Будут аннулированы в течение 30 дней |
Удаление через службу поддержки
Контакты для обращения
- Телефон: 8-800-250-82-00
- Электронная почта: club@magnit.ru
- Онлайн-чат на сайте magnit.ru
- Почтовый адрес: 350072, г. Краснодар, ул. Солнечная, 15
Необходимые данные для удаления
- Номер карты лояльности (если есть)
- Адрес электронной почты аккаунта
- Номер телефона, привязанный к профилю
- Паспортные данные (для письменного запроса)
Сроки обработки запроса
| Через приложение | До 24 часов |
| По телефону | До 3 рабочих дней |
| Письменное обращение | До 10 рабочих дней |
Восстановление после удаления
- Аккаунт нельзя восстановить после удаления
- При регистрации заново будет создан новый профиль
- История покупок и бонусы не переносятся
- Требуется новая карта лояльности
Альтернатива полному удалению
Если не хотите полностью удалять профиль, можно:
- Отписаться от рассылок в настройках
- Удалить приложение с устройства
- Заморозить аккаунт через поддержку
