Удаление банковского счета в Озон Банке требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим процедуру закрытия счета и прекращения обслуживания.
Содержание
Подготовка к удалению счета
- Проверьте баланс счета - он должен быть нулевым
- Отключите все привязанные сервисы и автоплатежи
- Закройте дополнительные продукты (карты, вклады, кредиты)
- Сохраните историю операций и выписки
Способы закрытия счета
| Метод | Процедура | Сроки |
| Через мобильное приложение | Отправка заявки в цифровом формате | 1-3 рабочих дня |
| По телефону горячей линии | Звонок на номер 8-800-777-5959 | 3-5 рабочих дней |
| Через онлайн-чат | Обращение в поддержку через сайт | 2-4 рабочих дня |
Пошаговая инструкция через приложение
Для счетов без задолженностей
- Откройте мобильное приложение Озон Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки" → "Закрыть счет"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о закрытии
Для счетов с привязанными картами
- Сначала закройте все привязанные карты
- Дождитесь завершения всех транзакций
- Подайте отдельное заявление на закрытие счета
Особенности закрытия разных продуктов
| Тип продукта | Дополнительные действия |
| Дебетовая карта | Обнулить баланс, отключить кэшбэк |
| Кредитный счет | Полное погашение задолженности |
| Накопительный счет | Вывод средств за 1 день до закрытия |
Что проверить после закрытия
- Получение подтверждения о закрытии счета
- Отсутствие новых операций по закрытому счету
- Удаление реквизитов из платежных систем
- Обновление данных в кредитной истории
Важно
После закрытия счета восстановить его будет невозможно. При необходимости придется открывать новый счет с новыми реквизитами. Сохраните все документы о закрытии.
