Для безопасности операций Ozon Банк требует подтверждения всех исходящих переводов. Рассмотрим доступные способы подтверждения транзакций.
Содержание
Способы подтверждения переводов
Подтверждение через SMS
- Инициируйте перевод в приложении или интернет-банке
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения
- Введите полученный код в специальное поле
- Нажмите "Подтвердить перевод"
- Дождитесь уведомления об успешной операции
Подтверждение в мобильном приложении
- Совершите операцию перевода
- Откройте push-уведомление от Ozon Банка
- Подтвердите личность с помощью Face ID/Touch ID
- Нажмите "Подтвердить" в открывшемся окне
- Проверьте статус операции в истории платежей
Типы подтверждений по видам переводов
| Тип перевода | Способ подтверждения | Дополнительная проверка |
| На карты Ozon Банка | SMS или push | Не требуется |
| На карты других банков | SMS + код из приложения | Проверка получателя |
| Крупные суммы | Двойное подтверждение | Звонок оператора |
Что делать если код не приходит
- Проверьте баланс мобильного телефона
- Убедитесь в стабильном интернет-соединении
- Попробуйте запросить код повторно
- Ожидайте не менее 5 минут
- При повторной проблеме обратитесь в поддержку
Настройки безопасности
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте приложение
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам
- Установите лимиты на переводы
Важная информация
Ozon Банк никогда не запрашивает коды подтверждения по телефону. При звонке якобы от сотрудника банка с просьбой назвать код - немедленно завершите разговор и заблокируйте карту.
