Для обеспечения безопасности платежей Промсвязьбанк использует различные методы подтверждения операций. Рассмотрим все доступные способы подтверждения действий в банковских сервисах ПСБ.
Содержание
Для обеспечения безопасности платежей Промсвязьбанк использует различные методы подтверждения операций. Рассмотрим все доступные способы подтверждения действий в банковских сервисах ПСБ.
Методы подтверждения операций в ПСБ
- SMS-код подтверждения
- Push-уведомления в мобильном приложении
- Мобильное приложение PSB Online
- Биометрическая аутентификация
- Голосовой звонок
Подтверждение через SMS
- При совершении операции система запросит подтверждение
- На ваш номер телефона придет SMS с кодом
- Введите полученный код в специальное поле
- Нажмите "Подтвердить"
Что делать если SMS не приходит
- Проверьте баланс и доступность связи на телефоне
- Убедитесь, что номер в банке указан верно
- Подождите 2-3 минуты - возможна задержка
- Запросите повторную отправку кода
Подтверждение через Push-уведомления
- Убедитесь, что у вас установлено приложение PSB Online
- Разрешите получение push-уведомлений
- При операции на ваш телефон придет уведомление
- Откройте его и подтвердите операцию
Подтверждение в мобильном приложении
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение PSB Online |
2 | Перейдите в раздел "Подтверждение операций" |
3 | Найдите ожидающую подтверждения операцию |
4 | Подтвердите или отклоните операцию |
Биометрическое подтверждение
Для настройки:
- Зайдите в настройки приложения PSB Online
- Выберите "Безопасность"
- Активируйте "Подтверждение по отпечатку" или "Face ID"
- Выполните сканирование биометрических данных
Голосовое подтверждение
- Доступно для клиентов, подключивших эту услугу
- При операции вам позвонит автоинформатор
- Следуйте голосовым инструкциям
- Подтвердите операцию, нажав соответствующую цифру
Как изменить способ подтверждения
- Авторизуйтесь в интернет-банке или приложении
- Перейдите в "Настройки безопасности"
- Выберите "Способы подтверждения операций"
- Измените настройки по вашему усмотрению
- Сохраните изменения
Безопасность при подтверждении операций
- Никому не сообщайте коды подтверждения
- Не пересылайте SMS с кодами
- Внимательно проверяйте детали операции перед подтверждением
- При подозрительных операциях сразу блокируйте карту
Частые проблемы и решения
Проблема | Решение |
Не приходит SMS | Проверить настройки телефона, запросить повторную отправку |
Не работает push-уведомление | Проверить подключение к интернету, обновить приложение |
Биометрия не срабатывает | Перезаписать биометрические данные, использовать альтернативный метод |