Для обеспечения безопасности платежей Промсвязьбанк использует различные методы подтверждения операций. Рассмотрим все доступные способы подтверждения действий в банковских сервисах ПСБ.

Содержание

Для обеспечения безопасности платежей Промсвязьбанк использует различные методы подтверждения операций. Рассмотрим все доступные способы подтверждения действий в банковских сервисах ПСБ.

Методы подтверждения операций в ПСБ

  • SMS-код подтверждения
  • Push-уведомления в мобильном приложении
  • Мобильное приложение PSB Online
  • Биометрическая аутентификация
  • Голосовой звонок

Подтверждение через SMS

  1. При совершении операции система запросит подтверждение
  2. На ваш номер телефона придет SMS с кодом
  3. Введите полученный код в специальное поле
  4. Нажмите "Подтвердить"

Что делать если SMS не приходит

  • Проверьте баланс и доступность связи на телефоне
  • Убедитесь, что номер в банке указан верно
  • Подождите 2-3 минуты - возможна задержка
  • Запросите повторную отправку кода

Подтверждение через Push-уведомления

  1. Убедитесь, что у вас установлено приложение PSB Online
  2. Разрешите получение push-уведомлений
  3. При операции на ваш телефон придет уведомление
  4. Откройте его и подтвердите операцию

Подтверждение в мобильном приложении

ШагДействие
1Откройте приложение PSB Online
2Перейдите в раздел "Подтверждение операций"
3Найдите ожидающую подтверждения операцию
4Подтвердите или отклоните операцию

Биометрическое подтверждение

Для настройки:

  1. Зайдите в настройки приложения PSB Online
  2. Выберите "Безопасность"
  3. Активируйте "Подтверждение по отпечатку" или "Face ID"
  4. Выполните сканирование биометрических данных

Голосовое подтверждение

  • Доступно для клиентов, подключивших эту услугу
  • При операции вам позвонит автоинформатор
  • Следуйте голосовым инструкциям
  • Подтвердите операцию, нажав соответствующую цифру

Как изменить способ подтверждения

  1. Авторизуйтесь в интернет-банке или приложении
  2. Перейдите в "Настройки безопасности"
  3. Выберите "Способы подтверждения операций"
  4. Измените настройки по вашему усмотрению
  5. Сохраните изменения

Безопасность при подтверждении операций

  • Никому не сообщайте коды подтверждения
  • Не пересылайте SMS с кодами
  • Внимательно проверяйте детали операции перед подтверждением
  • При подозрительных операциях сразу блокируйте карту

Частые проблемы и решения

ПроблемаРешение
Не приходит SMSПроверить настройки телефона, запросить повторную отправку
Не работает push-уведомлениеПроверить подключение к интернету, обновить приложение
Биометрия не срабатываетПерезаписать биометрические данные, использовать альтернативный метод

Другие статьи

Как скачать приложение Почта Банк и прочее