Платежное поручение - официальный документ, подтверждающий факт перевода средств. Тинькофф Банк предоставляет несколько способов получения платежных поручений для клиентов.
Содержание
Платежное поручение - официальный документ, подтверждающий факт перевода средств. Тинькофф Банк предоставляет несколько способов получения платежных поручений для клиентов.
Способы получения платежного поручения
- Через мобильное приложение Тинькофф Бизнес
- В интернет-банке для юридических лиц
- По электронной почте (автоматическая рассылка)
- Через службу поддержки банка
Получение в приложении Тинькофф Бизнес
1. Для совершенных платежей
- Откройте приложение Тинькофф Бизнес
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите нужную операцию из истории
- Нажмите "Получить подтверждение платежа"
- Скачайте PDF-документ с печатью банка
2. Для шаблонов платежей
- Откройте раздел "Платежные шаблоны"
- Выберите нужный шаблон
- Нажмите "Сформировать поручение"
- Сохраните или отправьте документ
Особенности платежных поручений
Тип поручения | Срок получения | Юридическая сила |
Электронное с ЭП банка | Мгновенно | Полноценный юридический документ |
Бумажное с печатью | 3-5 рабочих дней | Оригинал для архивов |
Настройка автоматической рассылки
- В настройках профиля выберите "Уведомления"
- Активируйте опцию "Отправлять копии платежных поручений"
- Укажите email для получения документов
- Подтвердите настройки SMS-кодом
Состав платежного поручения
Документ содержит:
- Реквизиты плательщика и получателя
- Сумму и назначение платежа
- Дату исполнения
- Уникальный номер операции
- Пометки банка о проведении
Получение через службу поддержки
Если платежное поручение недоступно в приложении:
- Обратитесь в чат поддержки через приложение
- Укажите номер платежа и дату операции
- Запросите необходимое платежное поручение
- Получите документ по email в течение 1 рабочего дня
Сроки хранения документов
Формат | Срок доступности |
В приложении | 3 года с даты платежа |
На email | Зависит от настроек почты |
Бумажные копии | По запросу из архива банка (до 10 лет) |
Для получения архивных платежных поручений старше 3 лет обратитесь в службу поддержки Тинькофф Бизнес.