PIN-код банковской карты является конфиденциальной информацией и не отображается в электронных сервисах банка. Рассмотрим безопасные способы восстановления доступа к PIN-коду карты Альфа Банка.

Содержание

PIN-код банковской карты является конфиденциальной информацией и не отображается в электронных сервисах банка. Рассмотрим безопасные способы восстановления доступа к PIN-коду карты Альфа Банка.

Способы восстановления PIN-кода

1. Использование конверта с PIN-кодом

  • При получении карты выдается запечатанный конверт с PIN-кодом
  • Проверьте место хранения важных документов
  • Конверт имеет логотип Альфа Банка и предупреждение о конфиденциальности

2. Через банкомат Альфа Банка

  1. Вставьте карту в банкомат Альфа Банка
  2. Введите временный PIN-код (если это первое использование)
  3. Выберите меню "Смена PIN-кода"
  4. Установите новый PIN-код
  5. Запомните или надежно сохраните новый код

Если конверт с PIN-кодом утерян

СпособПроцедура
Контактный центрПозвоните по номеру 8 800 200 00 00 и запросите новый PIN-конверт
Отделение банкаПосетите отделение с паспортом и картой для получения нового PIN-кода
Электронные сервисыВ мобильном приложении можно запросить отправку напоминания PIN-кода SMS

Меры безопасности

  • Альфа Банк никогда не отправляет полный PIN-код по электронной почте
  • Не сообщайте PIN-код третьим лицам, включая сотрудников банка
  • При подозрении на компрометацию кода немедленно смените его в банкомате
  • Не храните PIN-код вместе с картой или в телефонной книге

Важная информация

После трех неверных попыток ввода PIN-кода карта временно блокируется. Для разблокировки потребуется обратиться в контактный центр или отделение банка с паспортом.

Смена PIN-кода

Если вам удалось восстановить доступ к PIN-коду, рекомендуется изменить его на новый:

  1. Вставьте карту в банкомат Альфа Банка
  2. Введите текущий PIN-код
  3. Выберите "Сменить PIN-код"
  4. Введите новый PIN-код дважды
  5. Подтвердите изменение

Другие статьи

Как скачать приложение Почта Банк и прочее