PIN-код банковской карты является конфиденциальной информацией и не отображается в электронных сервисах банка. Рассмотрим безопасные способы восстановления доступа к PIN-коду карты Альфа Банка.
Содержание
PIN-код банковской карты является конфиденциальной информацией и не отображается в электронных сервисах банка. Рассмотрим безопасные способы восстановления доступа к PIN-коду карты Альфа Банка.
Способы восстановления PIN-кода
1. Использование конверта с PIN-кодом
- При получении карты выдается запечатанный конверт с PIN-кодом
- Проверьте место хранения важных документов
- Конверт имеет логотип Альфа Банка и предупреждение о конфиденциальности
2. Через банкомат Альфа Банка
- Вставьте карту в банкомат Альфа Банка
- Введите временный PIN-код (если это первое использование)
- Выберите меню "Смена PIN-кода"
- Установите новый PIN-код
- Запомните или надежно сохраните новый код
Если конверт с PIN-кодом утерян
Способ | Процедура |
Контактный центр | Позвоните по номеру 8 800 200 00 00 и запросите новый PIN-конверт |
Отделение банка | Посетите отделение с паспортом и картой для получения нового PIN-кода |
Электронные сервисы | В мобильном приложении можно запросить отправку напоминания PIN-кода SMS |
Меры безопасности
- Альфа Банк никогда не отправляет полный PIN-код по электронной почте
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам, включая сотрудников банка
- При подозрении на компрометацию кода немедленно смените его в банкомате
- Не храните PIN-код вместе с картой или в телефонной книге
Важная информация
После трех неверных попыток ввода PIN-кода карта временно блокируется. Для разблокировки потребуется обратиться в контактный центр или отделение банка с паспортом.
Смена PIN-кода
Если вам удалось восстановить доступ к PIN-коду, рекомендуется изменить его на новый:
- Вставьте карту в банкомат Альфа Банка
- Введите текущий PIN-код
- Выберите "Сменить PIN-код"
- Введите новый PIN-код дважды
- Подтвердите изменение