Просмотр истории платежей позволяет контролировать расходы и проверять выполненные операции. СберБанк предоставляет несколько способов проверки платежей через разные каналы обслуживания.

Содержание

Просмотр истории платежей позволяет контролировать расходы и проверять выполненные операции. СберБанк предоставляет несколько способов проверки платежей через разные каналы обслуживания.

Способы просмотра платежей

  • Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
  • В веб-версии личного кабинета
  • Через SMS-уведомления
  • В банкоматах и терминалах
  • В отделениях банка

1. Просмотр в мобильном приложении

  1. Откройте приложение СберБанк Онлайн
  2. Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
  3. На главном экране выберите карту или счет
  4. Нажмите "История операций"
  5. Используйте фильтры для поиска нужных платежей
  6. Для деталей нажмите на конкретную операцию

2. Проверка платежей через банкомат

  1. Вставьте карту в банкомат Сбербанка
  2. Введите ПИН-код
  3. Выберите "История операций"
  4. Укажите период для просмотра
  5. Выберите "Показать на экране" или "Распечатать"
  6. Заберите чек (при необходимости)

Фильтрация и поиск платежей

Критерий поискаГде доступноМаксимальный период
По датеВсе платформы3 года
По суммеПриложение и веб-версияБез ограничений
По получателюПриложение и веб-версияБез ограничений
По категориямТолько мобильное приложениеБез ограничений

Экспорт истории платежей

  • В приложении: История → Поделиться → Выбрать формат
  • В веб-версии: Скачать выписку в PDF/Excel
  • Через банкомат: Печать мини-выписки
  • По запросу в отделении: Официальная выписка с печатью

Детализация платежей

  • Дата и время операции
  • Сумма платежа
  • Назначение платежа
  • Реквизиты получателя
  • Статус операции
  • Комиссия (если была)

Что делать при обнаружении ошибок

  1. Сделать скриншот ошибочной операции
  2. Нажать "Оспорить операцию" в детализации платежа
  3. Выбрать причину оспаривания
  4. Приложить подтверждающие документы
  5. Отправить заявку на проверку
  6. Дождаться ответа от банка (до 30 дней)

Настройка уведомлений о платежах

  • SMS-информирование (платное)
  • Push-уведомления в приложении (бесплатно)
  • Email-рассылка
  • Ежедневные/еженедельные отчеты

Для получения официальной выписки по счету с печатью банка необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и картой.

Другие статьи

Как снять деньги со СНИЛС и прочее