Ozon предлагает удобные варианты доставки товаров прямо к вашему порогу. Рассмотрим подробно процесс оформления и получения заказов с доставкой на дом.
Содержание
Ozon предлагает удобные варианты доставки товаров прямо к вашему порогу. Рассмотрим подробно процесс оформления и получения заказов с доставкой на дом.
Основные варианты доставки на дом
| Тип доставки | Описание |
| Курьерская доставка | Доставка курьером по указанному адресу в выбранный временной интервал |
| Экспресс-доставка | Доставка в течение 1-2 часов (доступна не для всех товаров и городов) |
| Ozon Rocket | Ускоренная доставка товаров из категорий: продукты, бытовая химия, товары для дома |
Как оформить доставку на дом
1. Выбор товара
- Убедитесь, что товар доступен для доставки в ваш регион
- Проверьте наличие пометки "Доставка Ozon"
- Для продуктов выберите раздел Ozon Свежесть
2. Оформление заказа
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите в раздел оформления заказа
- Выберите "Доставка курьером"
- Укажите точный адрес с квартирой и подъездом
- Выберите удобную дату и временной интервал
3. Оплата заказа
- Онлайн-оплата картой или через электронные кошельки
- Наличными или картой курьеру при получении
- Оплата частями или в кредит (для подходящих товаров)
Процесс доставки
1. Подготовка заказа
После оформления:
- Заказ поступает на склад Ozon
- Происходит комплектация и упаковка
- Заказ передается в службу доставки
2. Доставка курьером
- Курьер связывается перед выездом
- Привозит заказ в указанный временной интервал
- Передает товар после проверки и оплаты
Сроки доставки
| Тип доставки | Срок |
| Стандартная | 1-5 дней в зависимости от региона |
| Экспресс | 1-2 часа (в доступных зонах) |
| Ozon Rocket | 1-3 дня |
Особенности получения
- Проверяйте целостность упаковки при курьере
- Можно отказаться от части товаров при получении
- Для получения может потребоваться код из SMS
- Курьер ждет у двери не более 15 минут
Отслеживание заказа
Вы можете следить за статусом доставки:
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через ссылку для отслеживания в письме
