Ozon предлагает удобные варианты доставки товаров прямо к вашему порогу. Рассмотрим подробно процесс оформления и получения заказов с доставкой на дом.

Содержание

Ozon предлагает удобные варианты доставки товаров прямо к вашему порогу. Рассмотрим подробно процесс оформления и получения заказов с доставкой на дом.

Основные варианты доставки на дом

Тип доставкиОписание
Курьерская доставкаДоставка курьером по указанному адресу в выбранный временной интервал
Экспресс-доставкаДоставка в течение 1-2 часов (доступна не для всех товаров и городов)
Ozon RocketУскоренная доставка товаров из категорий: продукты, бытовая химия, товары для дома

Как оформить доставку на дом

1. Выбор товара

  • Убедитесь, что товар доступен для доставки в ваш регион
  • Проверьте наличие пометки "Доставка Ozon"
  • Для продуктов выберите раздел Ozon Свежесть

2. Оформление заказа

  1. Добавьте товары в корзину
  2. Перейдите в раздел оформления заказа
  3. Выберите "Доставка курьером"
  4. Укажите точный адрес с квартирой и подъездом
  5. Выберите удобную дату и временной интервал

3. Оплата заказа

  • Онлайн-оплата картой или через электронные кошельки
  • Наличными или картой курьеру при получении
  • Оплата частями или в кредит (для подходящих товаров)

Процесс доставки

1. Подготовка заказа

После оформления:

  • Заказ поступает на склад Ozon
  • Происходит комплектация и упаковка
  • Заказ передается в службу доставки

2. Доставка курьером

  1. Курьер связывается перед выездом
  2. Привозит заказ в указанный временной интервал
  3. Передает товар после проверки и оплаты

Сроки доставки

Тип доставкиСрок
Стандартная1-5 дней в зависимости от региона
Экспресс1-2 часа (в доступных зонах)
Ozon Rocket1-3 дня

Особенности получения

  • Проверяйте целостность упаковки при курьере
  • Можно отказаться от части товаров при получении
  • Для получения может потребоваться код из SMS
  • Курьер ждет у двери не более 15 минут

Отслеживание заказа

Вы можете следить за статусом доставки:

  1. В личном кабинете на сайте Ozon
  2. Через мобильное приложение
  3. По SMS-уведомлениям
  4. Через ссылку для отслеживания в письме

Другие статьи

Как правильно говорить: "продавец" или "продавщица"? и прочее