Абоненты Yota могут проверить подключенные платные услуги несколькими способами, включая посещение салонов связи, например, в ТРЦ Европа Курска или через цифровые сервисы оператора.
Содержание
Способы проверки активных подписок
Абоненты Yota могут проверить подключенные платные услуги несколькими способами, включая посещение салонов связи, например, в ТРЦ Европа Курска или через цифровые сервисы оператора.
Проверка через личный кабинет
- Зайдите на сайт my.yota.ru
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Откройте вкладку "Подписки"
- Просмотрите список активных платных услуг
Мобильное приложение Yota
| 1 | Установите приложение из App Store или Google Play |
| 2 | Войдите в свой аккаунт |
| 3 | Откройте раздел "Услуги" |
| 4 | Проверьте список подписок |
USSD-запросы для проверки
- *100# - основной баланс и услуги
- *103# - информация о подписках
- *105# - детализация расходов
Отмена платных подписок
- В личном кабинете найдите ненужную подписку
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
- Для консультации посетите ТРЦ Европа Курска
Телефонная поддержка
Для проверки подписок по телефону:
- Наберите 8 800 550 00 07 (бесплатно)
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Или дождитесь соединения с оператором
Важная информация
При проверке подписок учитывайте:
- Некоторые подписки могут продлеваться автоматически
- Отмена подписки возможна не позднее 24 часов до списания
- Для уточнения деталей можно посетить ТРЦ Европа Курска
- Списания средств отражаются в детализации счета
