При утере данных для входа на портал Госуслуги восстановить доступ можно с помощью страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Рассмотрим процедуру восстановления для разных ситуаций.
Содержание
Способы восстановления доступа
Восстановление пароля
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Выберите способ восстановления через СНИЛС
- Введите 11-значный номер СНИЛС
- Подтвердите личность через СМС или email
- Установите новый пароль
Восстановление логина
- На странице входа выберите "Восстановить логин"
- Укажите номер СНИЛС
- Введите данные паспорта, привязанного к учетной записи
- Получите логин на привязанную электронную почту
Требования для восстановления через СНИЛС
| Условие | Описание |
| Подтвержденная учетная запись | Аккаунт должен быть подтвержден в МФЦ или онлайн |
| Привязанный СНИЛС | Номер должен быть указан в профиле |
| Доступ к телефону или email | Для получения кодов подтверждения |
Полное восстановление учетной записи
- Обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС
- Попросите восстановить доступ к Госуслугам
- Сотрудник проверит данные и восстановит учетную запись
- Получите временные данные для входа
Что делать, если СНИЛС не привязан
- Восстанавливайте доступ через другие привязанные документы
- Используйте подтвержденную электронную подпись
- Обратитесь в техподдержку Госуслуг
- Пройдите повторную идентификацию в МФЦ
Важная информация
При восстановлении доступа через СНИЛС система может запросить дополнительные данные для подтверждения личности. Рекомендуется заранее привязать СНИЛС к учетной записи Госуслуг, чтобы упростить возможное восстановление доступа в будущем. В случае утери самого СНИЛС сначала нужно восстановить его в Пенсионном фонде.
