Восстановление доступа к личному кабинету Промсвязьбанка требуется при утере логина, пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления.

Содержание

Восстановление доступа к личному кабинету Промсвязьбанка требуется при утере логина, пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления.

Способы восстановления доступа

Восстановление пароляПри знании логина/номера телефона
Восстановление логинаПри забытом логине
Разблокировка аккаунтаПосле многократного неверного ввода пароля
Через отделение банкаПри утере доступа к телефону

Восстановление пароля

1. Переход на страницу восстановления

На сайте psbank.ru нажмите "Вход в интернет-банк" → "Забыли пароль?"

2. Ввод идентификационных данных

  • Логин или номер телефона
  • Последние цифры карты/счета (если есть)

3. Подтверждение личности

Введите код из SMS, отправленный на ваш номер телефона.

4. Создание нового пароля

Придумайте и введите новый пароль, соответствующий требованиям безопасности.

5. Завершение процесса

Нажмите "Подтвердить" и дождитесь уведомления об успешном изменении.

Восстановление логина

  1. На странице входа нажмите "Забыли логин?"
  2. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
  3. Укажите последние цифры карты или счета
  4. Получите SMS с вашим логином
  5. Войдите в систему, используя восстановленный логин

Разблокировка аккаунта

1Подождите 30 минут - возможно автоматическая разблокировка
2Используйте функцию "Забыли пароль"
3При повторной блокировке обратитесь в поддержку

Восстановление через отделение банка

  • Возьмите с собой паспорт и карту ПСБ (если есть)
  • Обратитесь к сотруднику банка
  • Заполните заявление на восстановление доступа
  • Получите временные учетные данные
  • Смените временный пароль при первом входе

Требования к новому паролю

ДлинаОт 8 до 20 символов
СимволыЛатинские буквы и цифры
ЗапрещеноПростые последовательности (123456, qwerty)

Рекомендации по безопасности

  • Не используйте один пароль для разных сервисов
  • Регулярно обновляйте пароль (раз в 3-6 месяцев)
  • Не сообщайте учетные данные третьим лицам
  • Используйте двухфакторную аутентификацию

Частые вопросы

Не приходит SMS с кодомПроверьте баланс телефона, перезапросите код через 2 минуты
Нет доступа к номеру телефонаОбратитесь в отделение банка с паспортом
Как изменить привязанный телефонТолько при личном визите в отделение

При возникновении сложностей с восстановлением доступа обратитесь в службу поддержки ПСБ по телефону 8 800 100-55-55.

Другие статьи

Как скачать приложение Почта Банк и прочее