Восстановление доступа к личному кабинету Промсвязьбанка требуется при утере логина, пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления.
Содержание
Восстановление доступа к личному кабинету Промсвязьбанка требуется при утере логина, пароля или блокировке аккаунта. Рассмотрим все доступные способы восстановления.
Способы восстановления доступа
| Восстановление пароля | При знании логина/номера телефона |
| Восстановление логина | При забытом логине |
| Разблокировка аккаунта | После многократного неверного ввода пароля |
| Через отделение банка | При утере доступа к телефону |
Восстановление пароля
1. Переход на страницу восстановления
На сайте psbank.ru нажмите "Вход в интернет-банк" → "Забыли пароль?"
2. Ввод идентификационных данных
- Логин или номер телефона
- Последние цифры карты/счета (если есть)
3. Подтверждение личности
Введите код из SMS, отправленный на ваш номер телефона.
4. Создание нового пароля
Придумайте и введите новый пароль, соответствующий требованиям безопасности.
5. Завершение процесса
Нажмите "Подтвердить" и дождитесь уведомления об успешном изменении.
Восстановление логина
- На странице входа нажмите "Забыли логин?"
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Укажите последние цифры карты или счета
- Получите SMS с вашим логином
- Войдите в систему, используя восстановленный логин
Разблокировка аккаунта
| 1 | Подождите 30 минут - возможно автоматическая разблокировка |
| 2 | Используйте функцию "Забыли пароль" |
| 3 | При повторной блокировке обратитесь в поддержку |
Восстановление через отделение банка
- Возьмите с собой паспорт и карту ПСБ (если есть)
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите временные учетные данные
- Смените временный пароль при первом входе
Требования к новому паролю
| Длина | От 8 до 20 символов |
| Символы | Латинские буквы и цифры |
| Запрещено | Простые последовательности (123456, qwerty) |
Рекомендации по безопасности
- Не используйте один пароль для разных сервисов
- Регулярно обновляйте пароль (раз в 3-6 месяцев)
- Не сообщайте учетные данные третьим лицам
- Используйте двухфакторную аутентификацию
Частые вопросы
| Не приходит SMS с кодом | Проверьте баланс телефона, перезапросите код через 2 минуты |
| Нет доступа к номеру телефона | Обратитесь в отделение банка с паспортом |
| Как изменить привязанный телефон | Только при личном визите в отделение |
При возникновении сложностей с восстановлением доступа обратитесь в службу поддержки ПСБ по телефону 8 800 100-55-55.
